·
Kdaj se vam je nazadnje zgodilo, da ste bili v ekipi sodelavcev, kjer je eden od njih vztrajno obrekoval druge?
Negativno govorjenje o drugih širi negativnost v ekipi, v naši organizacijski kulturi in ima dokazano negativen vpliv na produktivnost.
Zato je še bolj pomembno vprašanje, kaj naredite ali počnete, da to ustavite:
- če ne rečete nič, potem dejansko to odobravate.
- če se zanašate na to, da oseba ve, da to ni spodobno, vas lahko takoj pomirim, da temu ni tako.
Dejstvo je, da če bi ta oseba vedela, kako negativen vpliv ima to početje na sodelavce in vzdušje, tega sploh ne bi počela. - če se zgražate nad to osebo, ne da bi kaj rekli ali rečete čez to osebo kaj neprimernega za njenim hrbtom – dejansko ponavljate vedenje te osebe.
- če ignorirate, se zadeva ne bo izboljšala.
Dejstvo, da to ignorirate, pomeni, da veste, da ni prav – sicer bi imeli do tega pozitivno stališče. - če tej osebi poveste, da se neprimerno obnaša in to v bolj agresivnem tonu, boste vi izpadli kot oseba, ki se neprimerno vede.
Je torej možno sploh kaj narediti ali moramo enostavno sprejeti, da je obrekovanje del naše folklore in to mirno sprejeti?
To je opcija. Vendar je ne priporočam.
Ponujam vam nekaj bistveno boljšega.
Namesto, da napadete to osebo (in sami izpadete negativni), se postavite zase in za dobro delovno vzdušje med kolegi. Lahko vam uspe ustaviti nadaljnje širjenje negativnosti.
Med številnimi pristopi vam v tem nasvetu ponujam tri pristope, s katerimi to naredite na čustveno inteligenten način:
- Osebo vprašate: »Kaj nam lahko poveš še kaj dobrega o tej osebi, o kateri govoriš? To bi me pa res zanimalo.«
Če pove, prav. Če ne, ste jasno izrazili svoje stališče. - Osebi rečete: »Če že o drugih govoriš takšne zanimive stvari, daj nam povej še kaj zanimivega o sebi. To bi me res zanimalo.«
Iskren interes vam nihče ne more zameriti. Kako bo oseba reagirala, je njena izbira. A če s tem nadaljuje, imate še zadnji pristop. - Osebo, ki obrekuje vpričo ostalih, vprašate: »Me prav zanima, kaj o nas govoriš, ko nas ni poleg?« To je vse. Sporočilo je jasno. Tudi, če ne bo prenehanja tega početja, se sedaj vsi zavedajo, da verjetno ta oseba to počne tudi, ko nas ni zraven. Tale je moj osebni favorit.
Vse jasno?
Potem pa akcija.